قصص النجاح
قصص النجاح
Tasaro
ERP
نفذوا نظام تخطيط موارد المؤسسات لإدارة عملياتهم، بما في ذلك المبيعات، التجارة الإلكترونية والفواتير الإلكترونية. سمح لهم النظام بتوحيد العمليات وتحقيق تقديم خدمات ذات جودة عالية.
Faomco
ERP
انتقلوا إلى إطار عمل قائم على السحابة وتعاونوا مع نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بنا. سمحت لهم هذه الخطوة بتحسين الأداء وتحسين خدمة العملاء.
Marsaai
ERP
استخدموا نظام تخطيط موارد المؤسسات لدمج عمليات المطبخ، التوزيع، الطلبات، والعمليات المالية. قام النظام بتبسيط العمليات وضمان جودة متسقة عبر منتجاتهم.
Watad
ERP
يستخدمون أنظمة تخطيط موارد المؤسسات لإدارة عملياتهم الواسعة، وخدمات الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي. قصتهم الناجحة توضح قابلية التوسع ومرونة حلول تخطيط موارد المؤسسات.
أمثلة واقعية
عن كيفية مساعدة الحلول التقنية للعملاء
- Domino’s Pizza:
- التحدي: تراجع المبيعات والشعبية.
- الحل: قامت دومينوز بدمج التكنولوجيا المتقدمة لتحسين خدمة التوصيل. قدموا “Domino’s Anyware” الذي يسمح للعملاء بطلب البيتزا عبر قنوات رقمية متعددة مثل التلفاز الذكي، فيسبوك ماسنجر، أليكسا، وحتى تويتر. تم تحقيق ذلك من خلال الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، مما ساعد في تبسيط عملية الطلب وتحسين تجربة العملاء.
- Michelin:
- التحدي: الحاجة إلى تحسين العمليات وتقديم تجربة مخصصة.
- الحل: طورت ميشلان استراتيجية نمو رقمية تركز على تسريع العمليات التجارية، وتخصيص تجارب العملاء، وخلق نماذج أعمال جديدة. ساعد هذا التحول في تحسين الكفاءة ورضا العملاء.
- Walmart:
- التحدي: تحسين كفاءة سلسلة التوريد.
- الحل: قامت وولمارت بتطبيق تقنية البلوك تشين لتتبع مصدر المنتجات، مما يضمن الشفافية والسلامة في سلسلة التوريد. قللت هذه الابتكار من الوقت اللازم لتتبع مصدر تلوث الغذاء من أيام إلى ثوانٍ.
- Nike:
- التحدي: جذب العملاء وتحسين تصميم المنتجات.
- الحل: استخدمت نايكي تحليلات البيانات وتعلم الآلة لتحليل تفضيلات العملاء وملاحظاتهم. سمح لهم هذا النهج القائم على البيانات بتصميم منتجات تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل وتعزيز استراتيجياتهم التسويقية.